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明年起手机号可“异地销户”
2018-12-16 12:12   来源:劳动报  

  长期以来,手机号异地注销一直是“分手难”。由于工作调动或住所迁移等原因,用户异地注销手机号码时,往往需要回到千里之外的号码归属地进行办理。对此工信部做出最新回应表示,要求三家基础电信企业2018-12-16起,在全国正式提供手机号异地销户服务。

  工作调动办理手机销号还要跨省市跑,相信不少用户都遇到过这样的烦恼,由于手机销号流程复杂,且无法异地办理,不少人只能将本人身份证原件和委托授权书寄给异地亲友,交由其办理,或选择每月继续交钱让号码保留。无论哪一种,都不方便且让人心累。

  异地销号缘何如此难,当前我国有近20亿手机号,数量远超户籍人口总数,这使得运营商要实现数据库全国联网将付出巨大成本,且对企业来说并没有多少效益。通信运营商的技术能力限制、集团公司的考核压力且无利可图,自上而下都缺乏推进各地数据系统对接的积极性,大大影响了通信运营商解决手机号异地销户问题。

  工信部对此表示,手机号异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据三家基础电信企业报告,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自独立运营,目前尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单等销户信息。

  据了解,移动、联通、电信三家基础电信企业此前先后推出过异地补卡业务。今年9月份,中国移动表示,去年已在营业厅提供线下异地补卡服务,部分合作营业厅因不具备条件,暂不提供异地补卡,正在和政府主管部门沟通,争取实现线上换卡补卡;中国联通表示,力争在年底前推出自有营业厅异地销号业务;中国电信表示,将于今年10月1日起实行异地补卡业务,明年1月1日起向所有用户开放。(劳动报记者 叶赟)

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